En marketing digital existen muchas formas de promocionar una empresa, un producto, servicio. Ante la infinidad de propuestas, mensajes, contenidos a la hora de destacar el producto, servicio o empresa que queremos promocionar es necesario incorporar determinados canales de marketing a nuestro plan de marketing. Para esto requisito indispensable conocer cuáles son los canales de marketing digital más utilizados para crear una estrategia adecuada para cada promocionar cada producto.
La variedad y complejidad de los canales de marketing en internet han aumentado enormemente en los últimos años. El marketing digital ha evolucionado más allá de la publicidad de pago y otros canales de marketing de pago. Por esto es necesario estar actualizado y conocer los principales canales de marketing digital de hoy.
¿Qué es un canal de marketing?
Un canal de marketing es cualquier plataforma, medio o herramienta que se utiliza para conectar con clientes habituales y/o potenciales y transmitirles un mensaje. Un canal de marketing es el tipo de medio que se utiliza para publicitar una empresa; en el caso de marketing digital todos los canales son a través de Internet.
En el marketing tradicional, los canales incluían televisión, radio, periódicos, cartelería y vallas publicitarias. En el marketing digital, los canales son motores de búsqueda, redes sociales, correo electrónico, sitios web, aplicaciones móviles y más.
¿Cómo elegir canales de marketing digital?
A la hora de elegir el canal de marketing digital para nuestra campaña es necesario conocer sus características. Debe ser el que utiliza mayormente el cliente potencial o el público objetivo. Por otra parte tenemos que asegurarnos que los canales de marketing digital elegidos, ofrezcan resultados medibles. Esto es que pueda saber a cuantas personas llegó mi mensaje, cuantos lo han visto y cuáles han sido las interacciones con el mensaje. Por otra parte los canales de marketing digital deben integrarse a la estrategia general de marketing. Esto significa que si deseo promocionar un producto y obtener tantas ventas en determinado plazo, el canal me ayude en esa estrategia. Otro ejempl podría ser, si la audiencia target es de la Generación Z, TikTok o Instagram Reels podrían funcionar mejor que el correo electrónico. Si gestionas un negocio local, la optimización de tu negocio en Google Maps y el SEO local serán más efectivos que los anuncios de LinkedIn.
¿Para qué se utilizan los canales de marketing digital?
Los canales de marketing digital se utilizan para dar a conocer, hacer crecer una marca; darle visibilidad y generar confianza de marca. Se usan para llegar a grupos demográficos específicos e impulsar las ventas mediante campañas medibles, rentables y flexibles. Estas plataformas permiten a las empresas llegar a audiencias globales, personalizar la experiencia del cliente y monitorizar la interacción del usuario en tiempo real, lo que se traduce en un mayor retorno de la inversión (ROI) en comparación con los métodos tradicionales.
Los principales canales de marketing digital 2026
1. Sitio Web
Un sitio web es la representación en línea de una empresa, un profesional, asociación civil o una marca. En el sitio web podemos promocionar lo que sea; presentar productos, servicios, valores, historia a clientes potenciales. Hay millones de sitios web en la actualidad porque todos quieren estar en Internet. Los sitios webs generan credibilidad y autoridad, en especial dentro de un nicho de mercado. Los sitios webs si son bien promocionados pueden tener muchísimo alcance lo que se traduce en miles de personas conociendo nuestra marca y productos.
Los sitios webs también se utilizan para recopilar datos y comentarios de visitantes. A través de los sitios web podemos realizar campañas de marketing digital muy completas. Lo primero para comenzar a diseñar una estrategia de marketing digital es tener un sitio web.
2. Buscadores de Internet (a través del SEO)
Millones de personas por día utilizan los motores de búsqueda especialmente el buscador Google para buscar absolutamente de todo. El trabajo de SEO (Search Engine Optimization) significa optmizar nuestro sitios web para que aparezca en los motores de búsqueda entre las primeras 10 o 20 páginas del buscador.
Queremos que nuestros potenciales clientes, encuentren nuestro sitio cuando busquen en la web los productos que vendemos. Si vendemos equipos para jugar al tenis, queremos que encuentren nuestra web los navegantes que buscan “raquetas de tenis” y si queremos que sean personas que viven en Madrid, queremos que entren personas que buscan “venta de raquetas de tenis en Madrid” tendremos altas posibilidades de venta ya que entran solo los interesados en nuestro producto.
El SEO ayuda a que tu sitio web tenga un mejor posicionamiento en la lista de resultados de Google; de esta manera los clientes podrán verlo de manera más rápida y fácil
El SEO es una estrategia muy utilizada; hay agencias que gastan cuentos de miles de dólares al mes para posicionar webs. Lo bueno del SEO es que: 1) Genera tráfico gratuito y continuo. 2) Genera autoridad y confianza de marca. 3) Funciona a largo plazo incluso después de finalizar las campañas, el posicionamiento perdura y muchas veces con un mantenimiento básico es suficiente.
3. Marketing en redes sociales
La utlización de redes sociales o medios sociales como canales de marketing digital crece año tras año. Plataformas como TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIn o X te permiten conectar directamente con tu audiencia. A partir de las redes sociales es posible construir un acomunidad fiel a tu marca, donde poder publicar actualizaciones de tus productos.
Las redes sociales impulsan el tráfico mediante contenido orgánico y de pago. Esto hace que aumenten las ventas. Además tienen estadísticas; tasa de interacción, alcance, conversiones. Lo principal es analizar las principales redes sociales, para saber donde tu audiencia pasa más tiempo.
4. Anuncios digitales (pagos)
Estos incluyen imágenes, audio y videos utilizados para promocionar productos y reforzar la presencia de marca. Los anuncios pagos son un canal de marketing digital que tiene éxito realizando los anuncios en las plataformas adecuadas para nuestra audiencia. Los anuncios pagos aparecen en sitios web, correos electrónicos, buscadores de Internet. redes sociales y otras plataformas digitales.
Los anuncios de display suelen presentarse en forma de banners y no se centran en palabras clave. En cambio, se muestran en varios sitios web, lo que reduce el costo por clic en comparación con los anuncios en buscadores.
5. Email Marketing
Conseguir bases de datos de potenciales clientes y enviar newsletters o correos con algún atractivo o promoción es altamente beneficioso. Es un canal de marketing digital con mayor antigüedad pero efectivo. El email marketing sigue siendo muy eficaz. Es acotado, medible y permite la automatización y la personalización.
Para un email marketing exitoso, asegúrese de que sus mensajes sean compatibles con dispositivos móviles y que su sitio web sea responsivo. En el email agregamos el sitio web y nuestra marca. El mensajes es clave y muchas veces lleva tiempo planificar bien qué se quiere comunicar a través del email marketing.
6. Marketing de eventos digitales
Muy similar a la forma de hacer marketing en los eventos presenciales, los eventos digitales atraen a miles de interesados por eso hay marcas que quieren participar.
Afortunadamente año tras año se organizan eventos digitales de toda clase de temáticas.. Para difundir nuestra marca o lograr que potenciales socios o clientes ingresen a nuestro sitio web o redes sociales, los eventos digitales son clave; dan prestigio y construyen confianza.
Eventos como presentaciones de productos, ferias comerciales y conferencias y seminarios permiten la interacción directa con su audiencia y pueden impulsar significativamente el reconocimiento de marca. Mediante un intercambio de promoción o de pago, nuestro logo puede aparecer en los flyers, sitio web del evento. Es un canal de marketing digital muy potente al sólo los expertos en marketing digital logran acceder.
7. Marketing de influencers
Según la Universidad de Fairfax, el marketing de influencers es una estrategia de redes sociales en la que las marcas se asocian con creadores influyentes para promocionar productos o servicios a sus seguidores fieles. Al aprovechar la confianza, la credibilidad y el nicho de mercado de un influencer, las empresas pueden impulsar el conocimiento de marca, aumentar la interacción e impulsar las ventas de forma más auténtica que con la publicidad tradicional.
Este método aprovecha a influencers de redes sociales para promocionar psicólogos, terapias, centros de estética, libros, todo tipo de productos y servicios. El marketing de influencers genera confianza entre la comunidad del influencer que con el tiempo pueden convertirse en clientes de tu marca. El marketing de influencers se centra en construir relaciones en lugar de ventas directas. Con el tiempo, ayuda a llegar a nuevos clientes a través de recomendaciones de un ser humano a quien siguen desde hace tiempo.
8. Marketing de contenidos
Este canal se utiliza cuando proporcionamos contenido valioso (blogs, vídeos, infografías, podcasts) para atraer audiencia y convertir en ventas o contactos. El marketing de contenidos digitales, implica crear contenido valioso para atraer y fidelizar clientes. El marketing de contenidos se realiza cuando publican contenido en una plataforma y agrenan un enlace o referencia hacia nuestro sitio web o algunas de nuestras redes sociales. Ayuda a mejorar la clasificación en los motores de búsqueda y mantiene a los clientes comprometidos con la marca.
Conclusión
Afortunadamente, una estrategia de canales de marketing bien definida puede ayudarle a concentrar sus recursos en los canales que realmente importan para su público objetivo. En esta guía, le explicaremos qué es exactamente un canal de marketing, por qué elegir el adecuado es vital para el éxito B2B y cómo alinear su combinación de canales con objetivos de ROI medibles